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Wieso verlangen Sie meine Flugnummer wenn ich am Flughafen anreise?
Bei Abholungen am Flughafen ist es wichtig, dass Sie uns Ihre Flugnummer und Ankunftzeit mitteilen. An bestimmten Flughäfen haben unsere Partner keinen Schalter und das Personal von der Mietwagenfirma wartet auf Sie am Treffpunkt, dass in der Bestätigung genau erklärt wird. Im Fall Ihr Flug verspätet ist, is es wichtig, dass das Personal die richtige Informationen hat. Damit vermeiden wir in solche Fälle, dass bei der Ankungft niemand am Treffpunkt ist oder der Schalter geschlossen ist Fall Sie ausserhalb Bürozeiten ankommen. Im Fall Sie Ihre Flugnummer angegeben haben wird das Personal IMMER auf Sie warten. Wir können keine Verantwortung übernehmen für fehlhafte Vermietungen, wenn Sie Ihre Flugnummer nicht rechtzeitig angegeben haben.
Warum muss ich meine Stornierung schriftlich bestätigen?
Wir benötigen eine schriftliche Stornierung von unseren Kunden, um diese Bestätigung aufzubewahren. Sie können per Email oder per Fax stornieren.
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